Agilní přístup v oblasti (Pre-)Sales
Potřeby a očekávání zákazníků se mění čím dál tím častěji a už dávno nestačí, abyste jako obchodník měl jednu strategii, kterou byste aplikoval na všechny (potenciální) zákazníky.
Agilita má přímo v DNA reakci na změnu – raduje se z ní a má mnoho způsobů, jak s ní pracovat. Díky uplatnění agilních přístupů v oblasti (Pre-)Sales nejenže budete mít více spokojených (a o to více platících) zákazníků, ale také vás bude práce obchodníka ještě více bavit. Školením vás provede Petr Novotný, jeden z Top agilních koučů v Česku, který se podílel na agilní transformaci např. ING v Nizozemí a České Spořitelny, spolupracoval se spoluautorem agilního manifesta Arie van Bennekumem a své zkušenosti předává v rámci různých komunitních setkání, konferencí a školení.
Co se na kurzu naučíte
Modul 1
- Úvod do agility - „Agilní cibule“
- Agilní manifesto a jeho principy
- Agilní metody, nástroje a procesy
Modul 2
- Agilita v Pre-sales - co se změnilo
- Prodejní tipy
- Příprava a profesionalita
- Aktivní naslouchání
- Story telling
Cíle kurzu
- Budete umět pracovat se zákazníkem tak, že bude chtít spolupracovat (jen) s Vámi
- Budete se radovat z toho, když zákazník změní své požadavky. I po podpisu smlouvy
- Rozšíříte si své „komunikační portfolio“
- V rámci různých cvičení si vše hned vyzkoušíte v praxi a bude o to jednodušší s tím začít v reálném světě
- Po kurzu budete vnímat své kolegy více jako partnery (a ne jako interní konkurenci) a budete vědět, jak společně můžete dosáhnout ještě lepších prodejních výsledků
Jak kurz probíhá
- Kurz je online
Kurz povede
Petr Novotný
Petr je Agilní kouč, který se podílel na Agilní transformaci ING v Nizozemí, působil jako lead coach na transformaci pojišťovny OHRA, spolupracoval s Arie van Bennekumem (spoluautor Agilního manifesta), vytvořil a vedl comunitu agilních koučů v České spořitelně, kde se významně podílel na řízení a obsahu agilní transformace. Agilitu nevidí jako něco dogmatického, ale jako způsob, jak být flexibilnější na trhu a jak mít spokojenější a tím pádem efektivnější zaměstnance. Petr za svou dvacetiletou praxi proškolil desítky týmů a jednotlivců v několika zemích.
Máte dotaz?
microsoft.academy@goodcall.eu